Дата публикации «01» сентября 2025 г.
Индивидуальный предприниматель ИП Иванова Екатерина Евгеньевна, ОГРНИП 324253600113073, ИНН 254010258540, в дальнейшем – «Исполнитель», размещает настоящий договор-оферту (далее – «Договор», «Оферта») на сайте https://matyx.ru (далее – «Сайт»).
Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ и адресован любому дееспособному физическому лицу, намеренному воспользоваться услугами Исполнителя (далее – «Заказчик»). Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 6 настоящего Договора, и означает полное и безоговорочное принятие всех условий Договора.
1.1. Исполнитель – ИП Иванова Екатерина Евгеньевна, оказывающая Услуги на условиях настоящего Договора.
1.2. Заказчик – дееспособное физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем путём акцепта Оферты. Как правило, Заказчиком выступает родитель (законный представитель) несовершеннолетнего Ученикa, либо сам Ученик, достигший 18 лет.
1.3. Ученик – лицо, в интересах которого оказываются Услуги (несовершеннолетний ребёнок Заказчика либо сам Заказчик, если он обучается лично).
1.4. Платформа – совокупность Сайта matyx.ru и иных программных средств, используемых Исполнителем для организации онлайн-занятий, личных кабинетов, обмена материалами и сообщений.
1.5. Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере обучения школьным предметам и подготовки к экзаменам, оказываемые в форме онлайн-занятий, проверок домашних заданий, консультаций и предоставления доступа к учебным материалам по одному или нескольким из предметов: математика, русский язык, английский язык, физика, обществознание, история, информатика.
1.6. Личный кабинет – раздел Платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику и/или Ученикy после регистрации и авторизации.
1.7. Регулирующие документы – настоящий Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг (онлайн-занятия), Политика конфиденциальности, согласия на обработку персональных данных.
1.8. Конфиденциальная информация – любая информация, которую Заказчик/Ученик получает или узнаёт в результате доступа к Платформе, которая может являться конфиденциальной, в том числе информация, независимо от того, была ли такая информация обозначена как конфиденциальная или нет, а также любая информация, предназначенная для ограниченного круга лиц.
1.9. Регистрация – совокупность действий Заказчика в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, включая предоставление учётных данных и иной информации, совершаемых Заказчиком с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к отдельным сервисам Сайта/Платформы.
2.1. Исполнитель обязуется за плату оказать Заказчику Услуги по организации и проведению онлайн-занятий, а также иные информационно-консультационные услуги по Предметам, указанным в п. 1.5, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием Платформы и иных средств связи (видеоконференция, мессенджеры и др.), перечень которых определяется Исполнителем.
2.3. Настоящий Договор не является договором об оказании платных образовательных услуг, дающих право на получение документа об образовании государственного образца, в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги и услуги по подготовке к учебным занятиям и экзаменам.
2.4. Конкретное содержание, формат и объём Услуг (количество занятий, их длительность, уровень, программа) определяются выбранным Заказчиком тарифом/пакетом и отображаются на Сайте и/или в Личном кабинете Платформы.
3.1. Для получения Услуг Заказчик проходит регистрацию на Сайте, указывая достоверные данные, и создаёт Личный кабинет.
3.2. При регистрации на Сайте Исполнителя Заказчик/Ученик предоставляет точную, полную и актуальную информацию о себе. Для того чтобы воспользоваться Сайтом, Заказчик/Ученик соглашается предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в Личном кабинете, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.3. Заказчик несёт ответственность за сохранность логина и пароля к Личному кабинету и обязуется не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые через Личный кабинет Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.
3.4. Заказчик обеспечивает, чтобы Ученик соблюдал правила Платформы, в том числе нормы уважительного общения, запрет оскорблений, дискриминации, распространения запрещённой информации и т.п.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с настоящим Договором, выбранным тарифом и опубликованной на Сайте программой.
4.1.2. Обеспечить Заказчику и Ученикy доступ к Платформе на срок оказания Услуг.
4.1.3. Информировать Заказчика о расписании занятий, существенных изменениях в условиях оказания Услуг (изменение тарифа, структуры программы и др.) посредством Сайта, Личного кабинета, электронной почты или мессенджеров.
4.1.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Ученикa в соответствии с разделом 10 настоящего Договора.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять методики преподавания, состав преподавателей и структуру программ, не ухудшая при этом объём оплаченных Заказчиком Услуг.
4.2.2. Вносить изменения в содержание программ, расписание и функционал Платформы, предварительно уведомив Заказчика, если такие изменения не уменьшают объём оплаченных Услуг.
4.2.3. Ограничить или прекратить доступ к Платформе Ученикy при грубых нарушениях правил (оскорбления, спам, попытки взлома и т.п.) с уведомлением Заказчика.
4.2.4. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Сайта, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях без уведомления Заказчика/Ученика.
4.2.5. Потребовать от Заказчика/Ученика предоставления документов и/или информации, позволяющих подтвердить анкетные данные, наличие согласий, в том числе позволяющих однозначно идентифицировать личность Пользователя.
4.2.6. Отказать в доступе к Платформе, удалить или заблокировать Личный кабинет, в том числе без объяснения причин.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Предоставлять при регистрации и в ходе исполнения Договора достоверные данные о себе и Ученике.
4.3.2. Обеспечить наличие у Ученикa необходимого оборудования и доступа в Интернет для участия в онлайн-занятиях.
4.3.3. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
4.3.4. Соблюдать условия настоящего Договора и правила использования Платформы.
4.3.5. Соблюдать график, размещённый в Личном кабинете и согласованный с преподавателем. В случае переноса занятия Ученик обязан уведомить об этом Преподавателя не позже чем за 24 часа до назначенного времени.
4.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Преподавателем информацию и материалы, создавать на основе полученной информации информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.7. Воздерживаться от осуществления записи онлайн-уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) для третьих лиц.
4.3.8. Сообщать Исполнителю о любых случаях попытки Преподавателя вывести Ученика за пределы Платформы.
4.3.9. Присутствовать на онлайн-уроках в здравом уме, не курить, не принимать алкоголь во время онлайн-урока, не покидать онлайн-урок ранее установленного времени без уважительной причины, а также не проводить онлайн-урок в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием лекарственных препаратов, каким-либо образом изменяющих поведение или влияющих на когнитивные функции организма.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать информацию об успеваемости и посещаемости Ученикa через Личный кабинет или иным согласованным способом.
4.4.2. Обращаться к Исполнителю с вопросами и предложениями по улучшению качества Услуг через указанные на Сайте каналы связи.
5.1. Стоимость Услуг (тарифы, стоимость абонементов/пакетов занятий, разовых уроков и др.) указываются на Сайте и/или в Личном кабинете Исполнителя и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Услуги.
5.2. Оплата Услуг производится в размере 100% предоплаты за выбранный тариф/пакет, если иное прямо не указано в описании тарифа.
5.3. Оплата осуществляется безналичным способом через платёжные сервисы, интегрированные с Сайтом/Платформой, либо иным способом, указанным на Сайте. В случае установления комиссий при совершении платежей через платёжные системы, комиссия платёжной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком/Учеником отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств в полном объёме за услугу по обучению.
5.4. Проведение платежей осуществляется посредством Сайта https://matyx.ru или CRM «Мойкласс» https://moyklass.com. В соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» чеки формирует и выдаёт Ученикам Исполнитель.
5.5. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо поступления подтверждения платёжного оператора о совершении платежа.
6.1. Оферта считается акцептованной Заказчиком, а Договор – заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий:
6.2. Заказчик подтверждает, что ознакомился и соглашается с требованиями и положениями настоящего Договора в полном объёме. Пользуясь сервисом и/или его отдельными функциями, Заказчик считается принявшим условия Договора. Стороны приравнивают действия Заказчика, указанные в п. 6.1 настоящего Договора, к физическому подписанию сторонами настоящего Договора.
6.3. Совершая действия, указанные в п. 6.1 настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора, а также с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и иными регулирующими документами, размещёнными на Сайте Исполнителя.
7.1. Услуги оказываются в сроки и в объёме, соответствующем выбранному тарифу/пакету и расписанию, отображаемому в Личном кабинете.
7.2. Порядок переноса и отмены занятий (сроки, лимит переносов, условия, при которых занятие считается проведённым) устанавливается Исполнителем и публикуется на Сайте и/или в Личном кабинете.
7.3. При неявке Ученикa на занятие без своевременного уведомления по правилам, указанным на Сайте, занятие может быть признано проведённым и списано из оплаченного пакета.
7.4. В случае технических проблем со стороны Исполнителя (сбой Платформы, невозможность подключения преподавателя) Исполнитель организует перенос занятия без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до окончания срока действия оплаченного пакета, направив письменное уведомление (в том числе по электронной почте либо через Личный кабинет).
8.2. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнитель производит расчёт стоимости фактически оказанных Услуг исходя из базовой стоимости одного занятия/услуги на дату оплаты и возвращает Заказчику сумму, уплаченную за неоказанные Услуги, за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
8.3. Подробный порядок и сроки возврата денежных средств могут быть урегулированы отдельной Политикой возвратов, размещённой на Сайте. В случае противоречий между Политикой возвратов и настоящим Договором применяются условия Договора.
8.4. Заказчик обращается с заявлением о возврате оплаченных денежных средств к Исполнителю. Заявление о возврате считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны: фамилия, имя, отчество Заказчика; паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты; причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю посредством Платформы Сайта через Личный кабинет. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата и соблюдения условий Договора.
8.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон, в сроки, не превышающие 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования объёма возврата.
9.1. Все материалы Платформы (тексты, задания, презентации, видео, тесты и др.), за исключением материалов, предоставленных преподавателями и/или Заказчиком, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц.
9.2. Заказчик и Ученик получают право пользования указанными материалами исключительно в личных образовательных целях на период оказания Услуг. Запрещается копировать, распространять, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам материалы Платформы без письменного согласия Исполнителя.
9.3. Нарушение условий настоящего раздела может повлечь прекращение доступа к Платформе и взыскание убытков/компенсации по нормам гражданского законодательства РФ.
10.1. Обрабатывая персональные данные Заказчика и Ученикa, Исполнитель руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и собственной Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Ученикa при акцепте настоящей Оферты. Перечень данных, цели и способы обработки указаны в Политике обработки персональных данных.
10.3. Исполнитель принимает разумные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа и разглашения.
10.4. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, ставшей им известной в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, когда раскрытие информации обязательно по закону.
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него (отсутствие у Заказчика/Ученикa доступа в Интернет, неисправность оборудования и т.п.).
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничена размером фактически уплаченной Заказчиком стоимости Услуг за последний оплаченный период.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): войны, забастовки, стихийные бедствия, аварии, сбои в работе магистральных каналов связи, запреты госорганов и т.п., которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
12.2. Сторона, для которой создались условия форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан дополнительно. Для уже оплаченных Услуг действуют условия Договора в редакции, действовавшей на момент оплаты.
13.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте. Продолжение использования Платформы и нерасторгнутый Договор после изменения Оферты считается акцептом новой редакции.
13.4. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон с уведомлением другой стороны не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения с учётом условий раздела 8.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Иванова Екатерина Евгеньевна
ОГРНИП: 324253600113073
ИНН: 254010258540
Сайт:
https://matyx.ru
Почтовый адрес / адрес для корреспонденции:
Приморский край, г.Владивосток, ул. 2 Линейная, 19Д корпус 2, квартира 2.
Электронная почта:
info@matyx.ru